Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rr87

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa rr87 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rr87") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website rr87.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng rr87 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do rr87 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được rr87 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng rr87 tại Việt Nam và các khu vực mà rr87 cung cấp dịch vụ. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rr87, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. rr87 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên rr87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
4. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của rr87 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. rr87 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Thành viên không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình. rr87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản.

• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng).
• Thông báo ngay cho rr87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không sử dụng tài khoản rr87 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất của Thành viên.

rr87 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD theo hướng dẫn của rr87.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

rr87 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký với rr87. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc sở hữu của Thành viên.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng và kết quả xác minh KYC.

• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký với rr87.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• rr87 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả giao dịch trên nền tảng rr87 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm (.) làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

rr87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, và mỗi thiết bị.
• Thành viên phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• rr87 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho Thành viên khác.

Thành viên mới đăng ký lần đầu tại rr87 có thể nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong chương trình khuyến mãi chào mừng hiện hành.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng rr87 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số) được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống rr87.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rr87 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• rr87 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và từng Thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong điều khoản của từng sản phẩm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng rr87. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện, phần mềm, hoặc chiến lược nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi, hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
2. Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI, hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện cược hoặc tương tác với nền tảng rr87.
3. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên rr87 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
4. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng rr87 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
5. Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình lợi dụng các chương trình khuyến mãi của rr87 thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc các hành vi gian lận khác.
6. Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của rr87.

rr87 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của rr87.

Bằng cách đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cho phép rr87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, và dữ liệu sử dụng nền tảng. rr87 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của rr87.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng rr 87.

rr87 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác, hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ. Thành viên sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo rủi ro của bản thân.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của rr87 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.

rr87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, rr87 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và rr87, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], bao gồm mô tả vấn đề, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: rr87 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
3. Bước 3 – Trọng tài: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước 2, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài độc lập theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của rr87:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày trong tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt